في شركة جرين هاوس، خصوصيتك تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو التفاعل معنا بأي شكل من الأشكال. باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

بيانات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التسليم

معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، طريقة الدفع (معالجة آمنة عبر بوابات الطرف الثالث)

تفاصيل العمل (للعملاء B2B): اسم الشركة، رقم ضريبة القيمة المضافة، جهة الاتصال، الموقع

البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني

نقوم بجمع هذه المعلومات لتلبية الطلبات وتحسين تجربتك وتوفير دعم العملاء المتميز.

2. كيف نستخدم معلوماتك

قد يتم استخدام معلوماتك من أجل:

معالجة وتسليم طلباتك

التواصل بشأن طلبك أو حسابك

تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة العملاء

تقديم الدعم والرد على الاستفسارات

إرسال التحديثات أو العروض الترويجية من حين لآخر (إذا اخترت الاشتراك)

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

3. مشاركة المعلومات

نحن نشارك بياناتك فقط مع:

شركاء موثوق بهم مثل معالجات الدفع وخدمات التوصيل

مقدمو الخدمات من الجهات الخارجية الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وأعمالنا، في ظل سرية تامة

السلطات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا

4. أمن البيانات

نولي حماية البيانات اهتمامًا بالغًا. تُخزَّن معلوماتك على خوادم آمنة، ونستخدم إجراءاتٍ قياسيةً لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

5. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل تذكر سلة التسوق أو مساعدتنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية

طلب التصحيحات أو التحديثات

اطلب منا حذف بياناتك (ما لم يكن ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية أو تشغيلية)

إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال قيامنا بذلك، سنقوم بتحديث التاريخ في الأعلى ونشر النسخة المنقحة على موقعنا.

8. اتصل بنا

هل لديك أسئلة؟ هل ترغب بتحديث معلوماتك؟

اتصل بنا